Az ellbloom.hu elállási eljárásának összefoglalása
Kérelem
Elállási kérelem létrehozása, visszaigazolás
elektronikus úton.
Visszaküldés
A termék visszaküldése személyesen,
csomagponton vagy postai úton.
Visszatérítés
A pénzed legkésőbb 14 napon belül
megérkezik a számládra.
Gyakran Ismételt Kérdések – Visszaküldés
A törvényben rögzítettnek megfelelően az elállási határidő 14 nap, melynek kezdete a termék átvételének napjától vagy több termék vagy több darabból álló termék vásárlása esetén, amennyiben a termékek vagy termék darabok kiszállítása eltérő időpontban történik az utoljára szolgáltatott termék vagy termékdarab átvételének napjától számolandó.
Igen, a termékeket indoklás nélkül visszaküldheted nekünk a megrendelés átvételétől számított 14 napon belül. Az elállási nyilatkozatban az elállás okát nem kötelező megjelölni.
ÁSZF – Általános szerződési feltételek
Igen, a termékeket visszaviheted a Győrzámolyi átvételi pontra a megrendelés átvételétől számított 14 napon belül előzetes időpontegyeztetés után.
Ha 14 napon belül visszaküldenéd a terméket, akkor az áruvisszaküldéssel kapcsolatos információkat a lenti formon kell megadnod.
A termékeket személyesen a következő címre hozhatod vissza: 9172 Győrújfalu, Rákóczi út (Lipóti pékség)
Annak érdekében, hogy a visszaküldött termékek árát mielőbb vissza tudjuk téríteni, a formon kérjük add meg a következő információkat:
• a megrendelés adatai (megrendelés azonosító, megrendeléskor használt fizetési mód)
• hogyan juttatod vissza a terméket
• az eredeti megrendelő adatai (név, email cím, telefonszám)
• a bank neve és a számlaszám amelyre a visszatérítést kéred
A tranzakciót ezen információk birtokában tudjuk elindítani.
A bankszámlára történő pénzvisszatérítés 14 napon belül történik meg, amit a visszaküldött termékek beérkezésétől számítunk.
A megrendelt termékeket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, ahogy azok megérkeztek a vásárlóhoz. Ez magában foglalja a teljes megrendeléssel járó dokumentáció visszaküldését, a termékek és tartozékok sértetlen, tiszta állapotú és eredeti csomagolásban történő visszaküldését.
Azonban szeretnénk megkérni a sérülések elkerülése végett, hogy a termékeket lehetőség szerint az eredeti csomagolásában, vagy amennyiben ez nem áll rendelkezésre, úgy az eredeti csomagoláshoz hasonló szintű védelmet nyújtó csomagolásban hozd vissza.
Elállás igénylése
Kérjük a lenti adatokat pontosan add meg, hogy az elállás folyamata minnél gördülékenyebb legyen.